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【电销小知识】

电话销售人员的三种境界

做销售不得不经历三种境界，究竟是哪三种境界？我们一起来学习销售的三种境界：

一、生存境界。

大多数Sales都属于这个阶段，所谓的“社会的原因导致了这些Sales要为了生存而活着”的理由是不负责任的，真正的原因是因为他们心理所处是生存层次，所以才导致了他们生活上的生存阶段。他们还未懂得思考，更谈不上技巧。

他们在足球场上球鞋都还没有穿好，只懂得朝着球的地方跑，却总也拿不到球。

二、生活境界。

从生存境界质变到生活境界并不是非常困难的事，找准自己的领域并深入了解和耕耘，就能进入所在地圈子。这个层次的Sales已经解决了目的问题：不再把客户当成是每月的生活费，而是把他们当成了朋友，懂得了帮助自己的客户解决问题；同时他们也在接触客户的过程中潜移默化的总结了一些基本的技巧，比如分析自己产品或服务，与客户沟通等，但是这些技巧是从经验中获得的，不成系统，只是量变。仅仅因为他们熟悉圈子的规则，有很多客户朋友，所以能左右逢源，甚至小康的不思进取。

如果把这些还欠火候的Sales放在足球场上踢球，你就能看到很多很搞笑的现象：有些Sales带着球在对方禁区跑来跑去就是不射门，有些刚在后半场得球就是一个百米远射，有些独自一人从自己的禁区到对方的禁区长途奔袭......

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