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【天云祥深圳电话公司

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【电销小知识】

成功电话销售人员必备的八大特质

1、明确的目标

成功的业务人员首先要有明确的目标。明确的目标通常包括:确定每天要拜访的顾客,找出所需要的顾客属于哪一个阶层,即找到潜在顾客。顾客目标群定位的错误,会使电话销售人员浪费很多时间,却一无所获。

2、健康的身心

心理学家的研究证明,第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性,顾客不可能有充足的时间来发现电话销售人员的内在美。因此,电话销售人员首先要做到的是具有健康的身体,给顾客以充满活力的印象。这样,才能使顾客有交流的意愿。

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