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【会员营销方案介绍】
1、微信会员卡:数字化统一管理。会员身份信息统一,实现电子会员卡。小程序商城,实现微信消息触达,提高门店关注度。
2、会员积分会员储值,打造会员忠诚度系统
会员积分制是企业常用的福利回馈手段,在会员运营体系中发挥着极.大优势
搭建会员积分体系,会员消费获得积分,积分可以当钱用,还可以兑换实物或者优惠券,保持消费者活性;强化会员持续消费
会员储值卡是发展和留住精.准用户的利器,顾客通过充值成为会员后,会大大提升进店消费的几率,同时可以帮助商家资金快速回笼
3、数字化会员画像、分层,精.准营销
会员画像:会员浏览、加购、支付、购买商品、领券和用券行为、配送等行为特征和交易属性信息,完整被记录和标签化
会员分商家可以根据 购买频次、客单价、购买品类、会员领券用券、访问和加购特征等进行 人群自定义,针对不同人群设置相应 的运营任务(发券,短信或微信触达等)
会员分层:根据会员的价值贡献情况,分为不同等级,不同会员等级可以获得不同的权益;通过权益设置来鼓励会员持续消费
针对不同人群的会员,进行发券设计、券的适用门槛、适用商品等精.准设计,促进交易达成
4、线上线下O2O引流,统一会员管理
5、线上发券+线下交易核销,提高门店销量
6、线上浏览购买+线下自提/配送,闭环交易
商城售卖权益卡或者推广优惠券,引导顾客到店自提,提高门店客流量
客户线上购买,线下门店体验,提高消费频次和客单价;
7、多门店连锁,统一会员、营销协同
总部线上运营,顾客门店自提,为门店引流,提升连带率
8、线上线下数据互通,实现总部与业务高效运营八大通!
商品通、库存通,价格通、促销通、会员通、积分权益通、订单通、配送通
9、云会员中心,实现会员数据化、资产化管理
线上线下会员通、权益通、积分通、储值通、消费记录通;建立统一的会员忠诚度体系,实现会员管理数据化