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自圆中方家政创始之日起,就建立起了客户跟踪管理制度,发展到现在,公司依然坚持每月一次的电话回访制度,使员工的工作状况在公司与客户互动的情况下进行动态调控和管理,将问题控制在萌芽状态,把思想沟通落实在客户服务的流程中。