公明光明保姆月嫂钟点工育婴师照顾老人

我公司本着“做人，做事，做细节”的服务理念，秉承 “心存感恩、服务社会、情暖万家” 的企业宗旨为客户服务。公司政建立有培训基地，对家政服务员进行岗前培训。培训后经考核合格，发放证书，并推荐就业，持证上岗。有效的管理、培训促进了企业的发展，赢得了广大客户好的口碑。首先，我公司非常注重后续服务，这个非常重要通过加强后续服务跟踪管理，能更好保证服务质量。家政公司从事的是一种较特殊的服务行业，如何培训和管理家政服务员，使他们有良好的服务技能和服务心态，使雇主得到满意的服务；我公司在管理方面，首先，搞好公司、保姆、客户三者关系；通过家访、电话等方式，监督服务质量，管理和教育保姆，协调雇主和保姆的关系。第二，抓好岗前素质教育。对所有保姆上岗前都进行岗前培训，提高劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等，提高劳动技能，使之进入家庭后能提供良好服务；另一方面服务心态的教育更为关键，训练其有良好的职业心态，善于与雇主间建立良好的关系，恳请希望我们的雇主尊重宽容、包容我们的阿姨。

第三，公司建立安全保障体系，到客户家庭提供服务，特别是住家保姆，人们较担心的就是安全保障。首先，我公司严把来源关，力求保姆来源清楚，历史清白。直接与当地地妇联、劳动人力资源服务部门联络输送人员，逐一对阿姨家庭背景调查清楚。公司配备有身份证识别仪验证其身份真实性；其次，通过法律培训，把可能与保姆工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输，遵纪守法，使其知法并强化安全意识。第三是引入保险机制，与保险公司签订合同，推出“家政服务综合险”，保姆的意外保险及因保姆的原因致使客户人身意外伤害、财产损失，可获保险公司的赔偿。我公司不断进行培训提升工作人员及家政服务员综合素质、业务技能 以优质的服务服务好我们的每一个客户。欢迎您的光临