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详情描述

深圳国中办公设备有限公司是一家专业集OA办公设备的销售、维修、租赁、以及外包为一体化服务平台,公司成立于2006年,主要代理震旦、京瓷、柯美、HP等10余个品牌(明细如下)的全系列产品的销售与维修服务。为了让我们的服务更专业、规范、快捷、特成立了技术服务中心,设立了多个品牌专修区,且技术员全部为经过厂家认证的资深工程师。经过8年的精心耕耘,在深圳地区国中办公服务得到了超过1000多家客户的认可。

服务 深圳市国中办公设备有限公司

1)规范服务流程及合理的收费:以规范的服务流程体系、每位服工必须严格按照标准的服务流程做好每一个服务环节,收费按行业较低标准,为客户大程度的降低维修成本。

2)响应速度快:技术服务中心配备多辆服务专用车辆,以保证快速响应,正常工作日中环内的用户在报修后4小时内到达客户现场维修,如较为复杂的问题则在2个工作日内完成修复。

3)免费提供备用机:遇特殊疑难问题或客观原因需要延长维修时间的,技术服务中心将提供免费备用机,直到您的机器修复为止。由于备用机数量有限,如需要备用机请在报修时与客服人员说明。

4)原装配件保证:技术服务中心承诺为用户更换的配件均为原装正品,以保证使用品质。如用户由于价格原因强烈要求使用非原装配件请与客服人员说明。

5)客服回访制度:每次维修,我们都有详尽的信息化记录。客服人员将在维修后15天内对用户进行回访,如果在接受服务的过程中有任何不满,请向回访人员反映,我们将会给您一个满意的答复。